Có ai không sợ mail của mình vào hộp thư spam không? bạn đã biết làm thế nào để tỷ lê email vào hộp thư đến (inbox) cao chưa?
Bạn có bao giờ xem bao nhiều người đăng ký quan tâm đến email của bạn chưa? 90% , 80% , 70% ? thậm chí tỷ lệ quan tâm sẽ thấp hơn nhiểu tỷ lê tôi đưa ra làm ví dụ cho bạn. Rất nhiều người trong chúng ta bao gồm cả tôi đều gặp phải tình trạng này.
Nhưng khi chúng ta thật sự quan tâm đến tỷ lệ email vào trong inbox của khách hàng thì chúng ta sẽ có giải pháp tương ứng cho nó. Tỷ lệ inbox thật sự không có chuẩn chung vì mỗi ngành nghề sẽ có tỷ lê inbox khác nhau. thậm chí nó còn phụ thuộc vào vị trí địa lý
chẳng hạn như ở mỹ tỷ lệ inbox lên đến 87%, nhưng úc lên đến 89%, một số nơi khác lại chỉ hơn 60% hay người nhận sử dụng gmail tỷ lệ cũng khác.
Làm thế nào để tăng tỷ lệ inbox khi gửi mail
Trước tiên bạn cần phân biệt rõ tỷ lê vào inbox và tỷ lệ mỡ 2 cái này khác nhau hoàn toàn. trong bài viết này chúng ta chỉ đề cập đến vấn dề làm thể nào để tăng tỷ lệ email inbox.Chúng ta tập trung giải quyết 3 vấn đềchính
+ Địa chỉ email không tồn tại (email chết)
+ Uy tín của dịch vụ gửi mail
+ Nội dung mail
Làm thế nào để giảm tỷ lệ email chết email không tồn tại
+ Loại bỏ ngay email chết, không tồn tại (Nếu bạn dùng Getrestponse họ sẽ tự động làm cho bạn)
+ Loại bỏ email gửi 3-4 không nhận mail (email vẫn tồn tại, không phải email chết)
+ Kiểm tra các loại mail có tên miền không chính xác chẳng hạn tuan@gnail.com đúng của nó phải là tuan@gmail.com
+ Sử dụng double opt -in: Người nhận email phải xác nhận email trước
+ Loại bỏ ngay lập tức những email nào trong vòng 1 năm chưa tương tác gì cả
Làm thế nào để kiểm tra độ uy tín hay điểm spam của mail sender?
Trước tiên bạn có thể kiểm tra điểm spam thông qua địa chỉ bên dưới. Cách kiểm tra như sau:
Bước 1: https://www.senderscore.org/
Bước 2: Gõ tên miền bạn muốn kiểm tra. Ví dụ bạn đang kiểm tra xem liệu email gửi từ domain cachlamthucte.com có uy tín hay không?
Nhưng để thấy được bạn phải dùng tài khoản trả phí mới dùng được
Làm thế nào để nội dung email được tốt hơn
Để đánh giá nội dung của bạn hay hấp dẫn hay không thì tương tác của người nhận mail quyết định điều đó? tương tác của người nhận mail được căn cứ vào đâu?
+ Tỷ lệ mở mail (Open Rate)
+ Tỷ lệ click trong mail (CTR-Click Through Rate)
+ Hành động lưu mail của bạn vào 1 folder riêng hay không?
+ Có chuyển tiếp email của bạn tới người khác hay không?
+ Có reply email của bạn hay không?
+ Đánh dấu email của bạn như Prefer email hay whitelist
Tóm lại nội dung tốt thì khách hàng vui vẻ tương tác đọc, chia sẻ và trả lời. Ngược lại nội dung không tốt thì khách hàng báo spam, delete….
Chính vì thế cách tốt nhất
+ Phân loại khách hàng
+ Gửi 2-3 mail bạn nghĩ nó phù hợp và liên quan
+ Đánh giá kết quả và điều chỉnh để có nội dung phù hợp với đối tượng đọc mail
Xem thêm:7 bí mật về email marketing bạn nên xem